Comment Commander Des Produits Lidl En France? - [Answer Found] 2024

Comment Commander Des Produits Lidl En France
BIENVENUE SUR LE PORTAIL D’AIDE DE LIDL Vous pouvez choisir de vous faire livrer à l’adresse de votre choix : à domicile, au travail, ou bien dans l’un des points relais® de notre partenaire Mondial Relay. Il vous suffit de sélectionner la méthode de livraison lorsque vous validez votre panier.

Comment commander sur Lidl Belgique et se faire livrer en France ?

ColisExpat réceptionne vos achats Lidl et vous les réexpédie chez vous en France. – Vous souhaitez faire des achats sur le site de hard discount Lidl mais la marque Lidl ne livre pas dans votre pays de résidence ? ColisExpat se charge de la réexpédition de vos colis Lidl où que vous soyez dans le monde.

Le service de réexpédition ColisExpat, livre plus de 250 pays ! Que vous soyez en Afrique, en Europe, aux USA ou en Asie, ColisExpat livre votre commande Lidl chez vous. Lidl est une enseigne de distribution allemande, créée en 1930, elle est présente dans 26 pays exclusivement en Europe.

La marque Lidl possède 11 463 magasins principalement en Allemagne et en France. La marque est connue pour ses prix très attractifs, elle pratique le hard discount et propose de nombreux produits à ses clients. La réexpédition Lidl n’a jamais été aussi simple grâce au service de livraison ColisExpat.

Pour vous faire réexpédier votre commande en ligne de Lidl, vous devez commencer par vous créer un compte sur le site de ColisExpat. Une fois cette étape effectuée, vous aurez accès à nos adresses en France, Allemagne,Italie, Espagne, Uk et aux USA.

Nous vous attribuerons une référence client que vous devrez renseigner lors de votre commande en ligne. Vous pourrez ensuite choisir le mode d’expédition que vous souhaiterez pour votre livraison Lidl. Nous proposons plusieurs modes d’expéditions et de transporteurs pour votre colis Lidl.

Les délais de livraison ainsi que les tarifs vont varier selon votre choix;
Par exemple, pour une livraison Lidl rapide à votre domicile, nous vous conseillons de choisir un transporteur Express comme DHL;

Plusieurs options de livraisons vous seront proposées comme par exemple le suivi de votre colis grâce à un lien de tracking, vous pourrez ainsi suivre l’état de votre commande Lidl. Nous proposons également une extension d’indemnisation au moment du choix du distributeur.

Cette extension peut être ajoutée à vos frais de réexpédition et vous permet d’assurer vos objets jusqu’à une valeur de 500€. Vous aurez deux choix pour effectuer votre réexpédition Lidl avec ColisExpat.

L’offre à la demande à 4. 90€, vous permet d’effectuer une seule réexpédition d’un ou plusieurs colis + les frais de réexpédition. Vous pourrez regrouper vos colis, ce service est facturé 2. 90€. L’abonnement premium à 24. 90€, est valable un an et vous permet de réexpédier autant de fois que vous le souhaitez et vous évite donc de payer 4.

90 par réexpédition;
Les frais de regroupement sont offerts, vous payerez donc uniquement les frais de réexpédition;
Cet abonnement donne également accès à un système de parrainage donnant lieu à des réductions;

Avec le service de réexpédition ColisExpat, vous économisez jusqu’à 60% sur vos frais d’expédition ! En regroupant vos achats en un seul colis, vous économisez d’avantages. ColisExpat c’est aussi : Un colis Lidl livré dans les meilleurs délais Différents modes d’expédition selon vos besoins Être livré à domicile ColisExpat réceptionne vos commandes Lidl, et les réexpédie directement à votre domicile où que vous soyez dans le monde.

Optez pour la réexpédition ColisExpat pour vos colis Lidl et payez les meilleurs tarifs de livraison sur le marché. Ah la France et Paris, sa magnifique capitale, l’une des villes les plus romantiques du monde ! Quel magnifique pays : la mer, la montagne, la ville, la campagne… Il y en a pour tous les goûts, comment ne pas y aller au moins une fois dans sa vie voire même y habiter ? Expatrié, vacancier ou Parisien vous êtes heureux en France même si quelques sites de E-commerce européens et américains ne livre pas votre pays, pourtant situé dans l’Union Européenne et cela vous agace … Mais si vous souhaitez quand même être livré en France et à domicile en plus, il y a une solution : ColisExpat.

En effet, ColisExpat livre partout en Europe et dans le monde. Alors profitez de ce service et faites-vous livrer les plus grandes marques européennes et américaines que vous soyez à Paris, Lille, Bordeaux, Nice ou Strasbourg….

Pourquoi on peut pas commander sur Lidl ?

Pour ouvrir le fichier PDF vous avez besoin d’ Adobe Acrobat Reader. Article 1 : Définitions Selon les termes de ces conditions générales, on désigne par : « Lidl » : Lidl Belgium GmbH & Co. KG, une société de droit allemand possédant son siège social à 74172 Neckarsulm (République Fédérale d’Allemagne), Stiftsbergstrasse 1, une succursale en Belgique au 9820 Merelbeke, Guldensporenpark 90, Bloc J, de numéro d’entreprise 0451.

881;
923 et inscrite au registre des personnes morales de Gand;
Vous pouvez également consulter nos coordonnées légales ici;
« Utilisateur » : toute personne physique individuelle ou personne juridique individuelle qui utilise le site Internet « Client » : (i) tout utilisateur qui achète des Articles en qualité de consommateur, c’est-à-dire pour des objectifs situés en dehors de son activité commerciale, d’entreprise, artisanale ou autrement professionnelle au sens du Livre I du Code de droit économique et (ii) tout utilisateur qui achète des Articles au titre du conseil d’entreprise, c’est-à-dire la personne physique ou morale poursuivant de manière durable un but économique, y compris ses associations;

« Parties » : Lidl et le Client réunis. « Articles » : objets mis à la vente sur le site Internet et dont la vente constitue l’objectif de ces conditions générales. Il s’agit entre autres d’objets tels que des produits alimentaires, des boissons, des vêtements, des articles de literie, des produits électroniques, d’éclairage, etc.

« Site web » : www;
lidl;
be Article 2 : Champ d’application 2;
Ces conditions générales s’appliquent à l’utilisation du site Internet mis à disposition par Lidl et à toutes les transactions en ligne entre Lidl et le client;

Si l’utilisateur ou le client souhaite contacter Lidl dans le cadre de l’utilisation du site Internet, ou dans le cadre d’une transaction en ligne, il peut le faire en ligne ou par téléphone de la manière suivante : Prise de contact en suivant ce lien : https://service.

lidl. be/SelfServiceBE Numéro de téléphone : 0800/73520 Accessibilité : Du lundi au vendredi : 8h30 à 19h00 Samedi : 9h00 à 18h00 2. Les présentes conditions générales du site Internet, et les conditions auxquelles il est explicitement fait référence (telles que la « Déclaration relative à la protection de la vie privée » et la « Déclaration relative aux cookies ») et les conditions d’utilisation « My Lidl Account » vous fournissent des informations sur Lidl et sur la manière dont vous pouvez consulter le site Internet et ses conditions d’utilisation.

Prenez le temps de lire ces documents étant donné que ces dispositions peuvent être importantes pour vous. En consultant le site Internet, vous marquez votre accord explicite sur les conditions générales actuelles. Si, après avoir lu les conditions générales, vous n’acceptez pas son contenu, il vous est demandé de ne plus utiliser le site Internet.

Certaines actions ou offres de Lidl, publiées ou annoncées sur ce site Internet, peuvent être soumises à des conditions spécifiques (par exemple, une limite d’âge ou une limite dans le temps). Ces conditions doivent également être consultées et respectées.

Article 3 : Dispositions générales 3. Ce site Internet fournit des informations sur les offres et promotions de Lidl. En outre, le site Internet offre la possibilité à l’utilisateur d’effectuer des achats en ligne. Outre ce qui précède, il fournit des informations sur la société Lidl (telles que les données de contact, une fonction de recherche du magasin Lidl le plus proche et l’histoire de Lidl, etc.

De plus, le site Internet peut contenir des informations de toute nature, telles que des renseignements sur les postes vacants, les biens immobiliers et des recettes;
Lidl ne garantit pas que ces informations ou d’autres soient mises ou maintenues à disposition;

Lidl se réserve le droit à tout moment de suspendre ou de mettre fin partiellement ou entièrement au site Internet lors d’une maintenance, une mise à jour ou toute autre raison, et de modifier le contenu du site Internet (liens compris), sans inviter ou avertir le client et sans que le Client ne puisse exiger à cet effet une compensation.

Lidl n’est pas responsable des dommages éventuels qui découleraient d’une telle suspension ou prise de fin. Les illustrations des produits sur le site Internet sont fournies à titre illustratif uniquement.

Bien que nous mettions tout en œuvre afin d’illustrer fidèlement les produits, ces derniers ou leurs emballages peuvent différer dans la réalité de l’illustration proposée. Les informations sur les promotions et les produits sont fournies à titre indicatif uniquement et sont soumises aux limites de stock dans les magasins Lidl participant.

Le site Internet est disponible en français et en néerlandais. Lidl se réserve le droit de modifier la présente déclaration relative aux conditions générales. Il vous incombe de consulter les conditions générales applicables à la date de votre visite, et ce, chaque fois que vous consultez le site Internet.

Ces conditions générales ont été pour la dernière fois modifiées et corrigées au mois d’août 2021. Les nouvelles informations publiées sur le site Internet sont automatiquement soumises à ces conditions générales. Article 4 : Utilisation du site Internet 4.

L’utilisateur accepte d’utiliser le site Internet à ses seules fins personnelles et non commerciales et conformément à toute législation s’appliquant à l’utilisateur. L’utilisateur ne manipulera généralement pas le site Internet de quelque manière que ce soit, en particulier l’utilisateur accepte de n’utiliser aucun système préjudiciable, automatique ou autre, qui lui permettrait d’obtenir un accès au site Internet ou de reproduire des parties du site Internet ou d’exercer une influence de quelque manière que ce soit.

L’utilisateur ne testera pas davantage la vulnérabilité du site Internet ou de tous réseaux y étant connectés ni n’initiera aucune action induisant une grande quantité disproportionnée en termes de contenu sur le site Internet ou sur tous réseaux afin de créer un « Denial of Service », par exemple.

Le site Internet peut contenir des hyperliens ou d’autres mécanismes renvoyant vers le contenu proposé par une tierce partie. Lidl ne contrôle pas un tel contenu et décline donc toute responsabilité en la matière.

De plus, la présence d’un tel renvoi ne signifie pas que Lidl accepte le contenu mis à disposition par le biais de ce renvoi. Article 5 : Responsabilité 5. Lidl ne peut, en aucun cas, ni en aucune circonstance être tenue responsable de manière directe ou indirecte, générale ou particulière, de dommages directs ou indirects, à savoir de l’utilisation du site Internet ou d’informations du site Internet, ni pour tout dommage que Lidl ou ses collaborateurs pourraient causer par leur faute ou négligence, sauf en cas de négligence ou de faute grave.

Dans le cadre d’une transaction en ligne, Lidl ne peut être tenue responsable à l’égard du client ou d’un tiers des préjudices personnellement subis directement imputables à Lidl. Cette responsabilité est en outre limitée au prix d’achat de l’article en question.

Lidl ne peut être tenue responsable en cas de la non-exécution d’un accord en raison d’une rupture de stock ou d’indisponibilité de l’article. En dépit de tous les efforts, des services Internet ne peuvent jamais être exemptés de risques éventuels de protection.

Dès lors, Lidl décline toute responsabilité afférente aux violations de la confidentialité des données de l’utilisateur (par exemple, si le site Internet, les serveurs de Lidl ou la communication entre le site Internet et les serveurs de Lidl sont attaqués par des tiers).

Lidl ne garantit nullement le bon fonctionnement du site Internet et décline toute responsabilité en cas de fonctionnement erratique ou de (d’in)disponibilité temporaire du site Internet ou pour tout autre dommage, direct ou indirect, qui résulterait de l’accès à ou de l’utilisation du site Internet.

Article 6 : Traitement des données personnelles et les cookies 6. Lidl se conforme, en relation aux utilisateurs et aux clients, à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et d’autres dispositions légales applicables relatives à la protection des données personnelles (entre autres, les dispositions du règlement général sur la protection des données du 27/04/2016).

Lidl traite uniquement vos données personnelles conformément aux clauses de notre déclaration relative à la protection de la vie privée. Veuillez lire attentivement cette déclaration étant donné qu’elle contient des clauses importantes pour l’utilisateur.

Ce site Internet utilise des cookies. De plus amples informations sont fournies dans notre déclaration relative aux cookies. Article 7 : Propriété intellectuelle 7. Le site Internet, les logos, textes, photos, nom et en général toutes les communications de Lidl, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle émanant soit de Lidl, soit des fournisseurs ou autres ayants droit de Lidl.

Il est interdit d’utiliser et/ou d’appliquer des modifications aux droits de propriété intellectuelle tels que décrits dans cet Article. Il est ainsi interdit de copier ou reproduire des dessins, photos, noms, textes, logos, combinaisons de couleur, etc.

sans l’autorisation écrite préalable et expresse de Lidl. Article 8 : Dispositions finales 8. Ces conditions générales actuelles s’appliquent de manière intégrale à celles décrites au paragraphe B, « Conditions spécifiques aux transactions en ligne », et C, « Conditions d’utilisation du compte My Lidl ».

Si un tribunal ou une autre autorité compétente devait estimer qu’une des dispositions des présentes conditions est inapplicable ou illégale, les autres dispositions des présentes conditions continueraient de produire leurs effets et la disposition inapplicable ou illégale serait remplacée par une disposition applicable ou légale exprimant au mieux l’intention initiale des parties.

Si Lidl n’exerce pas ou pas immédiatement les droits qui sont les siens en vertu de la loi ou de dispositions contractuelles, ce défaut d’exercice ne signifie pas que Lidl renonce à ces droits ou à d’autres et Lidl se réserve toujours la possibilité d’exercer ces droits ou d’autres droits dans les limites de la loi;

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez formuler une plainte. Lidl mettra tout en œuvre afin de remédier à votre insatisfaction et essaiera, dans la mesure du possible, de toujours trouver un arrangement à l’amiable. Il vous est toujours possible de nous contacter grâce aux données de contact indiquées ci-dessus.

Ces conditions tout comme ces différends relatifs à la conclusion, la validité, l’interprétation ou l’exercice de ce contrat ou des conditions générales actuelles de vente en ligne, sont régies exclusivement par le droit belge, à l’exclusion de la Convention de Vienne, et devront être interprétées en tant que telles;

En cas de différend ne pouvant trouver un arrangement à l’amiable, seul le lieu de résidence des tribunaux de l’utilisateur sera compétent pour juger le différend si le lieu de résidence de l’utilisateur se trouve en Belgique. Si l’utilisateur n’est pas un résident belge, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.

Lidl n’est pas obligée de participer à la procédure de règlement des différends d’une commission d’arbitrage des consommateurs. Les transactions, la gestion du réseau, les communications électroniques, les liens et autres manipulations électroniques peuvent être démontrés entre les parties, à l’aide de fichiers.

log et de fichiers de transaction, qui peuvent être conservés sur des supports électroniques par Lidl. Le Client accepte la valeur probante de ces données. Cette possibilité de preuve n’empêche pas les parties de fournir d’autres éléments de preuve autorisés par la loi à cette occasion.

Article 1 : Conclusion du contrat 1. Dans le cadre de transactions en ligne, un client ne peut passer une commande que s’il est âgé de 18 ans au moins. En commandant en ligne, le client déclare qu’il est âgé de 18 ans au moins et est légalement autorisé à acheter des articles par l’utilisation de ce site Internet.

Si le client n’est pas majeur, la commande devra être passée par ses parents ou son tuteur légal. Le contrat peut être conclu en néerlandais ou en français, au choix du client. En outre, toute communication supplémentaire entre Lidl et le client se produira dans l’une de ces langues.

Le client ne pourra pas se prémunir du fait qu’il ne maitrise pas suffisamment la langue qu’il a choisi pour invoquer la non-responsabilité d’une ou plusieurs conditions. Pour commander un article, le client ajoute l’article à son panier.

Lorsque tous les articles sont ajoutés au panier, le client est redirigé à la page suivante en cliquant sur le bouton « Commander ». La page suivante affiche un aperçu des quatre étapes (enregistrement, mon adresse, mode de paiement, aperçu) qui doivent être complétés dans l’ordre par le client avant de passer à l’étape suivante.

Le client doit toujours lire les conditions générales de vente en ligne et confirmer qu’il accepte ces conditions générales de vente, sans quoi il ne peut pas compléter sa commande;
Toute commande du client vaut comme acceptation de ces conditions générales, qui font intégralement partie du contrat, à l’exception des autres conditions générales ou particulières émanant du client, sauf convention contraire expresse écrite signée par les parties;

Placer les articles sur le site Internet rend l’offre contractuelle par Lidl. Le client passant commande accepte cette offre et conclut le contrat. La procédure de commande sur le site Internet consiste en les étapes suivantes : Étape 1 Inscription Le client s’inscrit, s’il le souhaite, ou se connecte s’il est déjà inscrit.

Il est également possible de passer une commande unique en tant qu’invité, de sorte que le client n’a pas à réaliser la procédure d’enregistrement complète. Une première commande en ligne peut donner à l’occasion au client de suivre la procédure d’enregistrement.

Une fois qu’il est inscrit, il peut se connecter à l’aide de son adresse e-mail et de son mot de passe pour passer une nouvelle commande. En ce qui concerne la procédure d’enregistrement et le service « Single Sign On », voir le paragraphe C, « Conditions d’utilisation Compte My Lidl ».

Étape 2 Mon adresse Pour cette étape, il vous est demandé de fournir les données de contact (nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone), la date de naissance et l’adresse de livraison. Cette étape ne s’applique pas au service « Single Sign On ».

Étape 3 Mode de paiement Le Client choisit les modes de paiement suivants : Bancontact/ Mistercash ou carte de crédit. Étape 4 Aperçu Pour l’étape 4, le client passe en revue l’aperçu de sa commande complète et accepte les Conditions générales. En cliquant sur le bouton « Payer », le client est renvoyé à une page sur laquelle il peut procéder au paiement.

Tant que le client n’a pas cliqué sur ce bouton, il peut modifier la commande et les données à tout moment;
Les commandes du client sont conservées par Lidl après la conclusion du contrat;
Le client peut les obtenir à tout moment par téléphone ou par e-mail auprès du service clientèle;

Après que le client a passé sa commande, il reçoit une confirmation automatique de cette commande ainsi que des détails de celle-ci à la page suivante et par e-mail. En plus de la confirmation de la commande, le client reçoit une copie des conditions générales dans un format permettant au client de l’enregistrer ou de l’imprimer. Lidl peut refuser la commande dans les cas suivants :

lorsqu’il apparait que le client n’est pas majeur,
lorsqu’une erreur manifeste a été commise dans la description de l’indication du prix de l’article sur le site Internet.
lorsque l’adresse du bon de livraison ne se situe pas en Belgique,
en cas d’épuisement de stock d’un article déterminé,
en cas de présomption d’abus de droit ou de mauvaise foi,
en cas de force majeure,
lorsque l’établissement émetteur d’une carte de crédit ou de débit refuse d’accepter le paiement du client à Lidl.

1. 10. Si Lidl est contrainte ou décide de refuser la commande selon des raisons telles qu’indiquées ci-dessus, le client reçoit un communiqué sous sept jours ouvrables après la commande. Lidl s’engage à rembourser le client sous sept jours ouvrables faisant suite au communiqué de refus.

La commande sera livrée après que nous aurons reçu le paiement par le client. 11. Lorsqu’un article ne figure plus en stock, le client en est informé durant le processus de commande. Article 2 : Droit de rétractation 2.

Le client a le droit de se rétracter auprès de Lidl sous trois mois (au lieu des 14 jours prescrits par la loi) suivant le jour de réception des articles (par le client lui-même ou par un tiers recommandé par le client) sans en préciser les raisons. Pour exercer ce droit, le client doit informer Lidl par le biais d’une déclaration sans équivoque (par poste, téléphone ou formulaire de contact du site Internet) de la décision de se rétracter dans la période de trois mois suivant la réception des articles (par le client lui-même ou par un tiers recommandé par le client).

À cette fin, le client peut utiliser également le formulaire type de rétractation en annexe (mais le client n’y est pas contraint). Vous pouvez télécharger ce formulaire sur cette page. Le client peut également envoyer un e-mail à Lidl, lui demandant sa rétractation, suite à quoi un formulaire de rétractation lui sera envoyé par courrier.

Si le client informe Lidl par e-mail de sa décision de rétractation, il recevra par e-mail la confirmation de réception de cette rétractation. Sans délai et au plus tard dans les 14 jours ouvrables après que Lidl ait été informée de la décision de rétractation du client, Lidl remboursera le prix payé, majoré des frais de livraison (à l’exception des couts supplémentaires éventuels relatifs au choix d’un mode de livraison différent par le client, par rapport au mode de livraison standard meilleur marché offert par Lidl) par le même mode de paiement employé par le client, sauf accord exprès contraire avec le client.

Lidl peut attendre le remboursement jusqu’à ce que, soit les articles aient été retournés, soit le client ait démontré que les articles ont été expédiés, selon que l’un des deux cas se produit en premier.

Le client doit retourner l’article sans délai, et dans tous les cas pas plus tard que 14 jours suivant le jour où il a communiqué sa décision de se rétracter à Lidl, à l’adresse de Lidl Digital Lagerholding GmbH P/A BX LIDL BELGIUM Vilvoordsesteenweg 233 1099 Bruxelles.

Lidl prend à sa charge les frais de retour à condition que le client utilise « l’étiquette de retour »;
Le client recevra cette étiquette du service clientèle par e-mail ou par voie postale suite à sa déclaration sans équivoque de la décision de se rétracter;

L’étiquette devra être apposée sur le colis à retourner, qui peut être délivré par un bureau de poste ou un point-poste. Nous informons le client souhaitant renvoyer des articles que ceux-ci doivent être intacts, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires livrés.

Le client conservera et/ou utilisera les articles et l’emballage après la livraison à ses propres risques durant les trois premiers mois;
Le client peut uniquement déballer ou utiliser les articles de cette façon, s’il est nécessaire d’évaluer que le client souhaite conserver l’article;

Le client est responsable des éventuels dommages, perte ou perte de valeur de l’article si le client n’utilise ou ne conserve pas l’article soigneusement. Le droit de rétractation n’est cependant pas valable dans les cas suivants :

La livraison des articles fabriqués selon les spécifications du client, ou celles qui sont clairement destinées à une personne spécifique.
La livraison d’articles qui se détériorent rapidement ou sont soumis à une date de conservation limitée.
La livraison d’articles scellés qui ne sont pas destinés à être réexpédiés pour des raisons de protection sanitaire et dont le scellement a été brisé après la livraison.
La livraison d’articles qui, après livraison, ont été, par leur nature, irrévocablement mélangés avec d’autres produits.
Si l’adresse de livraison indiquée se trouve dans un autre pays.
La livraison d’enregistrements vidéo et audio scellés et de programmes informatiques scellés dont le scellement a été brisé après la livraison.
La mise à disposition d’hébergement autre que pour des fins résidentielles, de transport, de services de location de voiture, de restauration et de services relatifs aux loisirs, si une date ou période d’exécution a été prévue dans le contrat.

Article 3 : Prix 3. Les prix qui, au moment de la commande, sont indiqués sur le site Internet, s’appliquent. Les prix sont indiqués en euro et comprennent toutes les taxes, TVA et services, hormis les frais d’expédition. Le montant de ces frais d’expédition est toujours indiqué sur la page de commande de l’article.

Pour les conditionnements plus importants, des frais d’expédition supplémentaires sont comptabilisés;
Article 4 : Paiement 4;
Pour les transactions en ligne, Lidl accepte uniquement les modes de paiement suivants : Bancontact et carte de crédit;

Pour un paiement en ligne sécurisé et pour garantir la confidentialité des données, les données de transaction sont transférées de manière cryptées grâce à la technologie SSL par Internet. Pour payer avec SSL, le client ne doit pas disposer de logiciel spécial.

Un lien SSL protégé se reconnait au cadenas qui s’affiche dans la barre d’état inférieure du navigateur. Article 5 : Conformité et garantie 5. Lidl garantit que ses articles sont conformes à la description de l’article commandé, satisfont à toutes les lois en vigueur au moment de la commande et satisfont aux attentes normales du client, compte tenu des spécifications de l’article.

Conformément aux articles 1649 bis à 1649 octies du Code civil, Lidl utilise les termes de garantie minimum de deux ans si l’article n’est pas conforme à la commande placée, relativement à la livraison des articles. Cela signifie qu’en cas d’absence ou de défaut de l’article jusqu’à 2 ans après la livraison, cet article sera réparé, ou remplacé sans frais.

Dans la mesure du possible et de ce qui est raisonnable, le client dispose du choix entre la réparation ou le remplacement. Seulement en cas de réparation ou de remplacement disproportionné ou impossible, ou ne pouvant être exécuté sous des termes raisonnables, le client dispose du droit d’exiger une baisse de prix ou la dissolution du contrat de vente.

Si le défaut ou le manque se manifestent sous les six jours suivant la livraison, on considère ceux-ci déjà manifestes à la livraison, à moins que Lidl puisse en prouver le contraire. Après six mois, le client devra prouver lui-même que le manque était déjà présent à la livraison.

3 Des articles déterminés qui sont vendus par Lidl bénéficient en outre d’une garantie supplémentaire du fabricant, dont l’application et la durée varient en fonction des articles et des marques. Cette garantie du fabricant n’a pas d’influence sur les droits dont jouissent le client sur la base de la garantie de cet article.

Article 6 : Livraison 6. La livraison est effectuée selon le terme tel qu’indiqué à la commande de l’article. Si la commande n’en fait pas mention, la livraison est effectuée au moins 30 jours après la conclusion du contrat, et livrée dans la mesure où les données du client sont correctes.

Les livraisons n’ont pas lieu le week-end et les jours fériés. Lidl livre uniquement en Belgique et aux habitations de plain-pied. Les articles sont livrés à l’adresse indiquée à la commande par le client.

Si l’adresse de livraison indiquée se trouve dans un autre pays, Lidl se réserve le droit de refuser la commande. Le client est responsable au cas où l’adresse qu’il a indiquée est erronée, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Les livraisons sont réalisées par bpost, Dynalogic ou DPD et peuvent être acheminées au domicile, à un point-poste ou un automate de colis bpost.

Si Lidl ne peut délivrer à temps, le client en sera notifié avant l’expiration du délai de livraison prévu. Dans pareil cas, le client peut résilier le contrat sans frais, sans préavis ou intervention préalable du tribunal, en prenant contact avec le service clientèle.

Dans ce cas, Lidl paie le client expressément sous 14 jours suivant la résiliation. Lidl ne peut pas être tenue responsable de tout dommage consécutif dû à une livraison tardive ou non. La responsabilité de Lidl demeure, dans de tels cas, limitée à la valeur des articles pour lesquels il est démontré qu’il n’ont pas été reçus, ou pas avant une heure tardive par le client.

Si le client n’est pas présent lors de la livraison et que le colis ne peut pas tenir dans la boite à lettre, le colis sera conservé durant 14 jours dans le point-poste le plus proche et pourra être retiré par le client selon les délais prescrits.

Article 7 : Réserve de propriété 7. Les marchandises commandées par le client et dont il est question demeurent la propriété de Lidl jusqu’au paiement complet par le client de toutes les marchandises. Le risque de perte ou de dommages des articles est transmis au client, ou à une partie tierce recommandée par lui, dès qu’il reçoit physiquement les marchandises.

Article 8 : Force majeure 8. Une force majeure est constituée de toute circonstance en dehors de la volonté et du contrôle de Lidl, et qui empêche le respect de ses obligations, en tout ou en partie. Cela comprend entre autres : inondations, incendie, pannes de l’entreprise, pannes d’énergie, perturbations d’un réseau (de télécommunication) ou de connectivité ou de l’utilisation de systèmes de communication et/ou non-disponibilité à tout moment du site Internet, non-livraison ou livraison non opportune des fournisseurs ou d’autres tiers engagés, telles que des pannes ou des grèves entières ou partielles, en particulier dans le service des postes et de transport et/ou des moyens de communication.

En cas de force majeure, Lidl n’est pas tenue de respecter ses obligations. Dans ce cas, Lidl peut suspendre ses obligations pour la durée de la force majeure. Lidl (i) informera le client le plus vite possible d’une situation de force majeure et de ses conséquences possibles, (ii) consultera le client relativement à la prise de mesures provisoire et tentera avec la diligence requise, d’éliminer ou écarter la cause de la perturbation ou du délai, et (iii) respectera ses obligations aussitôt que raisonnablement possible, après avoir remédié à la cause de la perturbation ou du délai.

Si Lidl ne peut pas honorer ses obligations du fait de la force majeure, le consommateur peut résilier le contrat. Si la cause de la force majeure dure plus longtemps que deux mois, Lidl peut annuler le contrat.

Article 9 : Traitement des réclamations et différends 9. Lidl espère que tous ses Clients seront satisfaits à 100 %. Si des plaintes devaient persister concernant les articles ou services de Lidl, le client peut contacter Lidl via le formulaire de contact. Si nous ne pouvons pas parvenir à une solution favorable par l’entremise de notre service clientèle personnel, vous pouvez vous adresser à plusieurs organismes tels que les suivants :

Le service indépendant du médiateur du commerce. Il s’agit d’un organisme indépendant qui peut informer le client objectivement relativement à ses droits et obligations. La procédure de conciliation auprès du médiateur du commerce est gratuite pour le consommateur. Le médiateur du commerce est une association qui répond à des exigences légales dans le domaine de l’indépendance, l’impartialité, la transparence, l’accessibilité, et l’expertise.
Safeshops. be. Cet organisme jouera le rôle de médiation entre vous en tant que consommateur et Lidl, lorsqu’il accepte votre plainte. Toute plainte soumise par le biais du formulaire de réclamation sur le site https://www. safeshops. be/nl/consumers-complaints/ sera traitée.
Le service de médiation des consommateurs www. ombudsmanvoordehandel. be. Cet organisme a deux fonctions :
Vous informer sur les possibilités de résoudre le différend d’un consommateur en dehors du tribunal
Recevoir les plaintes des consommateurs et les adresser au service compétent
Traiter lui-même la plainte en privilégiant un arrangement à l’amiable lorsqu’aucun autre service de médiation ne peut apporter son aide.
La commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement des différends extrajudiciaires (la plateforme de règlement en ligne des différends). Ceci donne au client l’opportunité de régler des différends relatifs à un achat en ligne dans un premier temps, sans l’intervention d’un tribunal. Le client peut trouver la plateforme ODR (règlement en ligne des différends) en suivant ce lien.

Lidl n’est pas tenue de participer à la procédure de règlement des différends d’une commission d’arbitrage des consommateurs. Article 10 : Label de qualité BeCommerce 10. Lidl est membre de BeCommerce et respecte le code de conduite de BeCommerce. Ce code peut être consulté en suivant ce lien ..

Comment trouver un article chez Lidl ?

Cette astuce consiste à appeler le service client au 0800 900 343 (appel gratuit depuis un fixe) et ouvert de 8h30 à 19h30. Avant d’appeler voici mes conseils :

Soyez rapide ! N’attendez une semaine pour vous réveiller. C’est malheureux mais premier arrivé, premier servi. Pour information le catalogue Lidl est publié tous les mercredi sur le Catalogue007. com ainsi que sur notre chaîne YouTube. Aussi, pour ne pas louper les prochains arrivages promos, je vous invite à vous abonner à la chaine ou à vous inscrire à notre newsletter si vous préférez le catalogue papier.
Munissez-vous du code IAN du produit. Ce code est indiqué dans le catalogue papier et plus précisément sous le nom du produit en question.
Munissez-vous du code postal et de la ville de votre LIDL. Afin de maximiser vos chances, choisissez un département avec le plus de LIDL !

Résultat : Si le produit est disponible ailleurs, il sera rapatrié dans votre magasin LIDL et vous sera entièrement réservé ! Dans le contraire, il n’y malheureusement pas d’autres solutions que d’attendre les prochains arrivages..

Est-ce que Lidl Allemagne livre en France ?

ColisExpat réceptionne vos achats Lidl et vous les réexpédie dans le monde entier. – Vous souhaitez faire des achats sur le site de hard discount Lidl mais la marque Lidl ne livre pas dans votre pays de résidence ? ColisExpat se charge de la réexpédition de vos colis Lidl où que vous soyez dans le monde.

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Cette extension peut être ajoutée à vos frais de réexpédition et vous permet d’assurer vos objets jusqu’à une valeur de 500€. Vous aurez deux choix pour effectuer votre réexpédition Lidl avec ColisExpat.

90 par réexpédition. Les frais de regroupement sont offerts, vous payerez donc uniquement les frais de réexpédition. Cet abonnement donne également accès à un système de parrainage donnant lieu à des réductions.

Optez pour la réexpédition ColisExpat pour vos colis Lidl et payez les meilleurs tarifs de livraison sur le marché. ColisExpat fait tomber les frontières des sites e-commerce. Vous souhaitez acheter des articles sur un site mais celui-ci ne livre pas dans votre pays ? Grâce au service de réexpédition ColisExpat, vos colis pourront être réceptionnés dans une de nos adresses de transit en Europe ou aux US et vous pourrez demander leur réexpédition dans n’importe quel pays du monde.

Que vous soyez dans les DOM-TOM et que vous souhaitez commander depuis un site qui ne livre qu’en métropole, ou un résident d’un pays européen et vous souhaitez commander depuis un site américain qui ne livre qu’aux USA, ColisExpat est votre solution de livraison la plus adaptée.

Pour avoir accès au service de livraison ColisExpat rien de plus simple. Il vous suffit de vous inscrire sur notre site, vous recevrez ensuite nos adresses en Europe et aux US. Lorsque vous passerez commande sur le site qui ne livre pas dans votre pays, vous allez renseigner notre adresse ainsi que votre référence client.

Nous allons réceptionner votre colis, vous pourrez ensuite choisir votre transporteur, payer les frais de livraison et les frais de douane si cela est nécessaire. Vous pourrez ensuite demander sa réexpédition vers le pays de votre choix. En fonction du mode d’expédition, le transporteur va vous attribuer un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la progression de votre colis vers sa destination finale, c’est-à-dire à votre porte..

Comment commander en Belgique et se faire livrer en France ?

Quel est le moyen le plus rapide d’envoyer un colis de Belgique en France? Si vous avez besoin d’envoyer un colis urgent de Belgique en France, optez pour le service Express. Gardez cependant à l’esprit que les délais de livraison de vos colis urgents dépendent du transporteur sélectionné.

Comment acheter sur un site qui ne livre pas en France ?

La réexpédition de colis – De nombreux vendeurs étrangers n’expédient pas leurs articles en dehors de leur pays. Heureusement, pour les adeptes du shopping, il existe un moyen de contourner, tout à fait légalement, cette limitation. L’astuce consiste à se créer une adresse postale dans le pays étranger.

Les achats que vous effectuerez sur ces sites seront alors livrés à cette adresse, puis réexpédiés à votre domicile en France. Ainsi, cela vous permet d’acheter des produits qui normalement ne sont pas disponibles chez nous.

Quelques sociétés se sont spécialisées dans ce type de service de réexpédition postale. Toutes fonctionnent globalement de la même manière : après vous être inscrit en ligne, vous recevez par e-mail votre adresse postale étrangère. Cette adresse est celle de l’entrepôt de l’entreprise où seront stockés vos achats en attente de réexpédition.

Vous effectuez normalement vos achats en ligne mais vous donnez comme lieu de livraison l’adresse de l’entrepôt de la société de réexpédition. Celle-ci vous avertit dès qu’elle reçoit votre colis, et vous décidez du moment où vous voulez que la réexpédition se fasse.

Évidemment, profitez-en pour regrouper vos achats, vous recevrez alors un seul colis en France, avec une notable économie de frais postaux. Quelques sites: Shipito : Réexpédition de colis des États-Unis vers le monde entier. Easy-Delivery : Réexpédition de colis de l’Europe vers le monde entier.

Où acheter les produits Parkside en France ?

Les distributeurs en France – Si vous n’accordez pas assez de confiance aux achats en ligne, les produits Parkside sont aussi accessibles dans les magasins Lidl. Le plus grand magasin Lidl en France se trouve près de Cagnes. Il s’étale sur une superficie de 2000 m².

Comment réserver chez Lidl ?

BIENVENUE SUR LE PORTAIL D’AIDE DE LIDL Aucune réservation ne peut être prise en considération. Nous vous invitons à vous rendre directement dans votre supermarché.

Que faire si je n’ai pas satisfait de l’un de mes produits Lidl?

Vous n’êtes pas satisfait de l’un de nos produits? Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.

Est-ce que Lidl livre en ligne?

Bonjour, ont peut commander en ligne sur le site lidl. be, mais celui-ci ne livre pas en France donc dommage. car le site propose pas mal de produits très intéressant à prix Lidl. Dommage que Lidl ne vende pas en ligne dans ces moments de confinement!.

Quel est le prix de l’électroménager de Lidl?

Où acheter la machine à coudre Silvercrest? – Si la marque Lidl vous a déjà offert la possibilité d’acheter une machine à coudre boucle PFAFF 80 pour 159 € et la machine à coudre PFAFF 23 en vente pour 79 €, elle a très vite décidé de commercialiser un autre appareil à petit prix! Lire aussi : Quelle est la plus grande Tiny House ? Sur le même sujet.

Comment se faire livrer un produit en ligne qui n’est pas expédié dans votre pays d’origine ?

Où acheter des outils Parkside en France ? – Si vous ne faites pas suffisamment confiance aux achats en ligne, les produits Parkside sont également disponibles dans les magasins Lidl. Supermarché français Lidl près de Cagnes. A voir aussi : Comment extraire le son d’une vidéo ? Répartis sur 2000 m². Quel genre se cache derrière Parkside ? Qui est derrière Parkside ? Selon les experts, l’appareil portable Parkside serait constitué de moules d’autres types connus.